318: ¿Eres una buena escuchante?

Califíquese con cuatro puntos si la respuesta a las siguientes preguntas es Siempre; tres puntos para Generalmente; dos para Rara vez y una para Nunca.

— ¿Permito al copuchento terminar sin interrumpirlo?
— ¿Escucho «entre líneas»?
— Cuando describo un incidente, ¿describo los hechos y las frases clave?
— ¿Repito lo que el copuchento dijo para aclarar el significado?
— ¿Evito ser hostil o mostrarme alterada cuando no estoy de acuerdo con lo que dice?
— ¿Evito las distracciones cuando escucho?
— ¿Hago un esfuerzo para mostrarme interesada en lo que el copuchento dice?

Calificación:
26 o más: usted es una excelente oyente.
22-25: Mejor que el promedio.
18-21: Hay que mejorar.
17 o menos: Salga de la cama y practique el escuchar.

«La equivocación más grande que usted puede hacer al tratar de hablar convincentemente es poner su más alta prioridad en expresar las ideas y sentimientos propios. Lo que la mayoría de los prójimos en realidad quieren es ser escuchados, respetados y entendidos. El momento en que el prójimo ve que es entendido, se motiva más para entender el punto de vista de usted».